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May 31, 2022

加密支付在时尚商店中:发生了什么?

在过去的几周里,意大利奢侈品巨头 Gucci(开云集团投资组合中的一颗真正的宝石)宣布将从本月开始在美国的五家商店接受超过 10 种加密货币的加密支付。 它还计划在未来几个月内将试点扩展到其所有北美直营商店。

 

从 NFT 和数字时尚到现实世界的消费:奢侈品牌如何通过在所有市场上接受加密支付来转向加密支付

店内加密支付将通过发送给客户的电子邮件链接进行,其中包含一个二维码,供他们从他们的加密钱包中支付。 在其他情况下,支付是通过与客户的加密货币应用程序连接的终端上的 NFC 阅读器进行的,就像移动信用卡支付一样。

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其他著名时尚品牌已经做出了同样的选择(例如 Off-White、Kering 旗下的 Balenciaga、Philipp Plein,以及 LVMH 旗下的钟表制造商 Hublot 和 Tag Heuer),这标志着品牌从实体向Web3融合迈出了关键的一步。 然而,鉴于最近加密货币的繁荣,公司在启动类似项目之前应该考虑几个方面。

 

如果没有经常监控汇率,处理加密货币的品牌是否存在风险?

首先,如果不经常监控汇率,加密支付可能对品牌有害。 零售商可以决定将收到的加密货币金额转换为法定货币,例如欧元或美元,或将其保留为加密货币。 如果一个品牌选择前者——因为通常情况下,存储加密货币可能会带来税收和监管风险——他们应该考虑加密价格的波动。

在这方面,时尚品牌通常求助于外部供应商,它们充当自动转换器,在交易时找到最佳的加密货币到法定货币的汇率,并将转换为法定货币的金额支付给公司。 此外,由于加密货币容易受到价格剧烈波动的影响,因此确定准确的时间点作为转换参数也很重要。

 

当您使用加密货币购买实物商品然后想要退货时会发生什么? 比特币、以太币、莱特币和柴犬币价格的相对波动可能是时装公司面临的一个大问题

其次,加密货币的波动性也与产品退货密切相关:即使在授予客户退货的短期内(通常是 14 或 30 天,取决于国家/地区),加密货币也可能会下跌,从而使品牌面临可能的损失。

一些品牌(例如Off-White)只提供当地货币作为退款以保证商店信用来解决这个问题。还有一些其它像Gucci这样的公司计划用加密货币作为退款来解决用加密货币购买产品的退货问题,因此他们需要密切关注。

 

但这里有一些原因说明为什么通过加密货币提供店内支付可能不仅仅是品牌与客户关系的双赢

这一最新的加密货币举措通常针对 Z 世代消费者,他们将时尚,特别是运动鞋和限量版商品视为投资的替代资产。

尤其是当涉及 NFT 或数字孪生项目时,据报道,这导致客户购买只获得了钱包中的数字资产而没有兑换实物产品。

这似乎难以置信,但当客户用加密货币在线支付时,品牌只能访问与其钱包相关联的客户账户,而不能访问相关的个人详细信息。 因此,公司有时无法交付购买的实物。 通过允许客户在实体店使用加密货币付款,时尚品牌或许能够避免这种风险。

 

 

Valentina Mazza
时尚产品法律讲师,三年本科课程,米兰
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